Alle Kundinnen und Kunden, die das MATVRÅ Lätzchen, blau rot 2 Stück, gekauft haben, werden dringend gebeten, dieses nicht mehr zu benutzen und IKEA wegen der Rückgabe zu kontaktieren.
IKEA nimmt die Produktsicherheit sehr ernst. Alle Produkte werden getestet und erfüllen die geltenden Normen und Gesetze. Dennoch gab es Berichte, dass sich der Knopf am MATVRÅ Lätzchen lösen kann. Dieses Ersatzteil kann möglicherweise verschluckt werden und stellt daher eine Erstickungsgefahr dar.
Deshalb bittet IKEA alle Kundinnen und Kunden, das Produkt umgehend zurückzubringen. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises oder ein ähnliches Produkt. Quittungen bzw. Kaufnachweise sind nicht nötig.
Die gleichnamigen MATVRÅ Lätzchen mit dem Muster Obst/Gemüse, grün gelb, haben ein anderes Material und Design und können sicher verwendet werden.
IKEA entschuldigt sich für allfällige Unannehmlichkeiten. Weitere Informationen erhalten Kundinnen und Kunden telefonisch unter der Nummer 0800 000 007 (gebührenfrei).
Rückrufendes Unternehmen: IKEA
Gefahr: Erstickungsgefahr
Betroffene Produkte: Betroffen vom Rückruf sind MATVRA Lätzchen, blau rot 2 Stück
Wiedergutmachung: Rückerstattung des Kaufpreises
Disclaimer: Die Rückrufe und Sicherheitsinformationen bestehen aus teilweise oder ganz übernommenen Pressemitteilungen der entsprechenden Unternehmen.
Adresse für Rückfragen
Verkaufsort / Telefon: 0800 000 007
Quelle: Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen
1.10.2019