In Zusammenarbeit mit der BFU, Beratungsstelle für Unfallverhütung, ruft die Ghost-Bikes GmbH den Vorbau der Fahrräder und E-Bikes der Modellreihe «Square», Marke «Ghost» zurück. Es gibt eine Sturz- und Unfallgefahr. Bei den betroffenen Fahrrädern und E-Bikes wird kostenlos ein neuer Vorbau montiert.
Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?
An der Gabelklemmung des Vorbaus können nach intensiver und langer Nutzung Risse entstehen. Dies ist mit einer Sturz- und Unfallgefahr verbunden.
Welche Produkte sind betroffen?
Betroffen sind Fahrräder und E-Bikes der Modellreihe «Square» der Marke «Ghost». Siehe Liste.
Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?
Betroffene Konsumentinnen und Konsumenten sind gebeten, ihr Fahrrad bzw. E-Bike zum Ghost-Fachhändler, bei dem sie das Fahrzeug erworben haben, zu bringen, damit der Vorbau kostenlos ersetzt wird.
Disclaimer: Die Rückrufe und Sicherheitsinformationen bestehen aus teilweise oder ganz übernommenen Pressemitteilungen der entsprechenden Unternehmen oder Institutionen und werden mit deren Einverständnis publiziert.
Adresse für Rückfragen
Betroffene Kunden sind gebeten, mit dem Ghost-Fachhändler, bei dem Sie das Fahrzeug erworben haben, Kontakt aufzunehmen. Bei Fragen können sie sich auch an den Konsumentendienst von Accell Suisse AG (Schweizer Vertretung der Ghost-Bikes GmbH) wenden:
Telefon: +41 41 670 21 90
E-Mail: info@accell-suisse.com
Quelle: Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen
28.6.2019